Instanciación de la técnica Replay P/C en el sistema XAVIA HIS. Elementos a tener en cuenta

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Arturo Orellana García Carlos Dávila Lima Ilsen León Herrera

Resumen

Los servicios sanitarios presentan disímiles retos, uno de los problemas que ocurren diariamente en los hospitales son
los cuellos de botella. Estos provocan anomalías o eventualidades en el flujo de los procesos, afectando directamente
la calidad de la atención a los pacientes. Las organizaciones de salud procuran aplicar un enfoque de gestión por
procesos y el uso de diferentes tecnologías con el fin de mejorar su rendimiento. La minería de procesos es una
tecnología para el análisis de procesos, la cual posibilita identificar características y problemas asociados a la
ejecución de los procesos desde sistemas de información. El sistema XAVIA HIS de la UCI tiene las características
necesarias para contribuir a la identificación de cuellos de botella aplicando minería de procesos. La presente
investigación tuvo como objetivo desarrollar e incorporar una vista de análisis para identificar cuellos de botella desde
el sistema XAVIA HIS. Para ello se seleccionó y personalizó la técnica Replay a log on Petri Net for
Performance/Conformance sobre dicho sistema. La vista de análisis desarrollada e incorporada al sistema, permitirá
realizar análisis de la ejecución de los procesos de las instituciones sanitarias. Se espera que a partir de la propuesta de
solución se beneficien los profesionales y los pacientes de la institución hospitalaria, y así incrementar la calidad de
los servicios que se prestan.

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Cómo citar
Orellana García, A., Dávila Lima, C., & León Herrera, I. (2021). Instanciación de la técnica Replay P/C en el sistema XAVIA HIS. Elementos a tener en cuenta. Serie Científica De La Universidad De Las Ciencias Informáticas, 9(11). Recuperado a partir de https://publicaciones.uci.cu/index.php/serie/article/view/839
Sección
Artículos originales