Bot de Telegram para consultar información de la Universidad de las Ciencias Informáticas

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Maydalis Hernández Pérez Luis Angel Llull Céspedes

Resumen

Telegram es un cliente de mensajería que entre sus múltiples funcionalidades permite la creación de bots conversacionales. Los bots son sistemas inteligentes que se utilizan para simular la conversación de una persona utilizando lenguaje natural. Estos en su mayoría son empleados para responder preguntas frecuentes que pueden tener los usuarios. Por lo que; el objetivo del trabajo fue desarrollar un bot para Telegram que permita a los estudiantes de nuevo ingreso de la Universidad de las Ciencias Informáticas consultar información de forma rápida y sencilla sobre la universidad. Para el desarrollo de la propuesta se realizó una revisión bibliográfica; definiendo así los pasos para crear un bot en Telegram y se observaron varios bots permitiendo identificar sus principales características y su funcionamiento. Como resultado se cuenta con un bot que brinda información relacionada con la universidad; evitando así; que los profesores o la administración tengan que responder a preguntas frecuentes realizadas por los estudiantes. Se recomienda la utilización de bots para otras actividades que se realizan en la universidad como: el proceso de inscripción y el desarrollo de encuestas; ya que; simplifican y reducen el tiempo empleado en la ejecución de estas actividades.

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Cómo citar
Hernández Pérez, M., & Llull Céspedes, L. (2021). Bot de Telegram para consultar información de la Universidad de las Ciencias Informáticas. Serie Científica De La Universidad De Las Ciencias Informáticas, 14(7), 82-95. Recuperado a partir de https://publicaciones.uci.cu/index.php/serie/article/view/904
Sección
Artículos originales