ARMAS GUERRERO, J.; RIVERO GUERRA, Y.; SOCARRÁS RODRÍGUEZ, I. DE LA C. La definición y mejora de procesos organizacionales y la gestión del conocimiento en la actividad productiva en la UCI. Serie Científica de la Universidad de las Ciencias Informáticas, v. 11, n. 6, p. 1-10, 15 mar. 2019.