Armas Guerrero, J., Y. Rivero Guerra, y I. de la C. Socarrás Rodríguez. La Definición Y Mejora De Procesos Organizacionales Y La Gestión Del Conocimiento En La Actividad Productiva En La UCI. Serie Científica De La Universidad De Las Ciencias Informáticas, Vol. 11, n.º 6, Mar. 2019, pp. 1-10, https://publicaciones.uci.cu/index.php/serie/article/view/175.