Sistema para el control del proceso de impresiones en la Facultad 6 de la Univesidad de las Ciencias Informáticas

Resumen

Con el auge de las nuevas tecnologías de información y comunicaciones, diversos procesos que se llevan a cabo en las
organizaciones se han favorecido sustancialmente, al punto de llegar a convertirse estas nuevas alternativas, en un
factor determinante en la eficiencia, la organización y el control. En el Vicedecanato de Administración de la Facultad
6 de la Universidad de las Ciencias Informáticas, se desarrolla el proceso de impresiones, en el cual se han
manifestado varias deficiencias como continuas interrupciones e insuficiente control y aprovechamiento de recursos,
que en su conjunto influyen negativamente en el funcionamiento de la mayoría de las tareas que se llevan a cabo en
esta área. La presente investigación tiene como objetivo realizar el análisis, diseño, implementación y evaluación de
una aplicación web, que contribuya al control de los recursos y la organización del proceso de gestión de impresiones,
para favorecer la eficiencia, calidad y el apoyo a la toma de decisiones. Para llevar a cabo la propuesta de solución se
utilizó como principal tecnología de desarrollo el framework Symfony 2.3, haciendo uso del lenguaje de
programación PHP en su versión 5.5.